Support Specialist Zeitwirtschaft

Kurze Vorstellung zu Galmbacher Consulting

Die Galmbacher Consulting GmbH ist eine hochspezialisierte Personalberatung für die Vermittlung von Experten aus der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Wir verbinden die besten Payroll Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern in ganz Deutschland. Zu unserem Kundenportfolio zählen namhafte Unternehmen. Bei der Auswahl unserer Kunden achten wir besonders auf die Rahmenbedingungen sowie die Wertschätzung gegenüber dem Berufsbild des Lohn und Gehaltsabrechners. Unsere Kandidaten begleiten wir über den kompletten Prozess und stehen als kompetenter Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung. Ihr neuer Job ist unsere Mission.

Support Specialist Zeitwirtschaft

Ihre Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Bereich Zeitwirtschaft innerhalb einer HR Software
• Entwicklung nachhaltiger und systemübergreifender Lösungsansätze für fachliche Fragestellungen
• Souveräne Kommunikation mit Anwendern sowie verständliche Erläuterung von Ursachen und Lösungswegen
• Fachliche Abstimmung mit internen Schnittstellen zur strukturierten Bewertung von Fehlerbildern
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Dokumentation und kontinuierlicher Ausbau der internen Wissensdatenbank
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Supportprozessen sowie Austausch von Best Practices im Team

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse in der Zeitwirtschaft kombiniert mit einem ausgeprägten Systemverständnis
• Strukturierte, qualitätsorientierte und prozessorientierte Arbeitsweise mit hoher Analysefähigkeit
• Klare, empathische und professionelle Kommunikation auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• Selbstständige, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise mit sicherer Priorisierung komplexer Themen
• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise mehrjährige Erfahrung im Support oder Serviceumfeld
• Interesse an fachlicher Weiterentwicklung und Freude an innovativen Lösungen

Unser Kunde bietet

• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld
• Umfangreiche interne Weiterbildungsangebote und gezielte Schulungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Coachingangebote
• Mobilitätszuschuss
• Mitarbeitervorteilsprogramm
• Fitnesszuschuss
• Regelmäßige Teamevents und Austauschformate