Das ist der Job
Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand – heute kümmern sich gruppenweit mehr als 300 Mitarbeitende um unsere mehr als 7.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Responsibilities Kundensupport: Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E‑Mail zur schnellen und lösungsorientierten Unterstützung der Anwender Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherung von Lösungen Produkt‑Know‑how: Kontinuierliche Erweiterung und Aktualisierung des Fach- und Produktwissens im Bereich Rechnungswesen‑Software Fehleranalyse: Analyse und Nachstellung von Fehlern sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Anwenderberatung: Unterstützung und Beratung der Kunden bei fachlichen Fragestellungen rund um Finanzbuchhaltung und Softwareanwendung Schnittstellenkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Vertrieb zur schnellen Klärung komplexer Anliegen Qualifications Abgeschlossene Ausbildung zum Steuerfachangestellten / Bilanzbuchhalter oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Bezug zum Rechnungswesen Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Buchhaltung oder Finanzwesen <
Darum lohnt es sich
Job Overview
Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud‑ERP-Anbietern in Deutschland.
